Klienditeeninduses sõltub keelekasutusest palju, kuidas klient teenust tunnetab. Müügikõnes on see veel kriitilisem. SÕNAD “Kindlasti” “Loomulikult” “Absoluutselt” “Kahtlemata” “Tingimata”… more →
Kõnekeskuse puhastustulisiisike wrote 1 week ago: Viimasel ajal valdab mind mingi rumal rahutus. Tõenäoliselt kutsusid selle esile raisku lastud kinke … more →
Reinald Udras wrote 2 months ago: Nagu me mäletame siis märts oli hea teeninduse kuu. Ka minul tuli osa võtta sellest konkursist, kuna … more →
Jüri wrote 5 months ago: Tahaksin lühidalt juttu teha meie riigis olevast kolmest erinevast GSM operaatorist, kelleks on siis … more →
geagea wrote 9 months ago: Kasutasin eile ära T-moni komandeeringus olekut ja kutsusin Pekiklubi naised enda juurde tibiõhtut v … more →
luupainaja wrote 11 months ago: Klienditeeninduses sõltub keelekasutusest palju, kuidas klient teenust tunnetab. Müügikõnes on see v … more →
luupainaja wrote 11 months ago: vastuseks tuli….. “Soomes pole sellist lindu!” … more →
luupainaja wrote 11 months ago: saabus kaebus kliendilt, kes oli parkinud valesti, kuna talle öeldi Tartu Munga tänava parkimiskoodi … more →
Larko wrote 11 months ago: Päevaleht küsitleb tallinlasi keeleprobleemidest kaubanduses. Lehes on samuti Maxima näitel lugu Kee … more →
luupainaja wrote 11 months ago: Mida arvata teenindajast, kes ei viitsi teenuse kõiki nüansse endale selgeks teha ning kliendile ütl … more →
siisike wrote 12 months ago: Tjah! Enam kui veerandsada aastat nõukaaja karastavates tingimustes peaksid mind olema muutnud igasu … more →